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Comment recharger ma carte PCS ?

1

Connectez-vous à votre espace « Mon compte » sur mypcs.com ou sur l’application mobile MyPCS.

2

Sur le site web MyPCS : allez dans le menu « Recharger ma carte », puis dans la section « Coupon de recharge PCS ». Saisissez le code à 10 caractères imprimé sur le coupon de recharge.

A partir de l’application mobile MyPCS, allez dans le menu « Recharge », puis dans la section coupon, entrez le code à 10 caractères imprimé sur le coupon de recharge.

3

Ne partagez jamais vos numéros de coupon avec des amis virtuels ou sur les réseaux sociaux. Des personnes mal intentionnées pourraient les utiliser sans votre autorisation.

Ce que nos clients disent de nous

• 
  

  Je suis satisfait par la rapidité par laquelle sont générés les codes. Les moyens de paiement y sont tout aussi efficaces

  Aurélie Bédard

• 
  

  Je commande souvent une recharge pour mon jeu la réception du code est ultra rapide aucune difficulté jusqu’à ce jour. Je recommande vivement mypcscode.com

  Roslyn Rhéaume

• 
  

  Fiable, rapide, jamais eu de problème en 6 ans ! Bravo l’équipe !

  Chantal Picard

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FAQ

1Quel est le délai de réception de mon code ?

Une fois votre paiement confirmé, vous recevrez votre code instantanément. Vous recevrez toujours un e-mail contenant votre code et les instructions pour le valider. Pour certains produits, votre code apparaîtra immédiatement à l’écran une fois votre paiement effectué.

 

Vous n’avez pas reçu votre code par e-mail ?

Veuillez d’abord vérifier votre courrier indésirable ou promotionnel (Gmail) avant de contacter notre service clientèle.

Veuillez noter que pour certains produits (comme le crédit téléphonique), il faut quelques minutes à l’opérateur pour charger votre solde après avoir rechargé votre crédit. Ce délai est généralement de 15 minutes maximum.

2Mon paiement est-il sûr ?

Le paiement sur mypcscode.com est entièrement sécurisé. Toutes les informations que vous nous communiquez lors du paiement sont protégées. Nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

3Puis-je me faire rembourser ?

Nous n’effectuons pas de remboursement après un achat. Les codes sont envoyés immédiatement après la commande et peuvent être utilisés en quelques minutes. Lorsque vous achetez un produit sur notre site web, nous vous demandons toujours l’autorisation de renoncer à votre droit de rétractation.

Le code que nous vous avons donné est-il incorrect ?

Nos codes sont uniques et générés au moment de l’achat. Ce type de cas est généralement très rare. Nous vous invitons d’abord à vérifier les instructions au moment de l’achat, en cas d’erreur de frappe par exemple, ou de problème avec le site sur lequel vous échangez votre code.

Si vous êtes certain que le code est défectueux, veuillez nous envoyer une confirmation formelle . Cette information est nécessaire pour que nous puissions vous attribuer un autre code.

Vous pouvez nous contacter ici.

4Comment traitez-vous mes données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de notre relation avec vous et de votre utilisation de nos produits. Nous ne traitons que les données pertinentes et nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont utilisées.

Vous trouverez de plus amples informations dans notre politique de confidentialité.

5Je n’ai pas reçu mon code.

Lorsque votre commande sera finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre code et des instructions sur la manière de l’utiliser.

 

Vous n’avez pas reçu votre code ?

Vérifiez votre courrier indésirable ou votre dossier de promotions (Gmail).

La confirmation peut être retardée, veuillez patienter quelques instants et rafraîchir votre page.

 

Vous n’avez toujours pas reçu votre code ?

Il se peut que vous ayez saisi une mauvaise adresse e-mail ou qu’il y ait eu un problème technique. Dans ce cas, veuillez contacter notre service clientèle.

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